Äänekosken kaupunki
Ceepos- maksamisen alustaan integroitu kulunvalvonta on lisännyt sujuvuutta ruuhka-aikoina Äänekosken uimahallin ja liikuntatalon yhteisellä kassalla. Aktiiviuimarit eivät enää joudu jonottamaan ottelulippuja ostavien kanssa samalle kassalle, vaan kulkevat altaille omatoimisesti kausikorteillaan.
Sujuva sukellus Vesivelhoon kulunvalvonnan kautta
Äänekosken kaupungin uimahalli Vesivelho on suosittu kaupunkilaisten ajanviettopaikka. Uimahallin asiakaspalvelupiste palvelee myös viereisen liikuntatalon otteluiden lipunmyynnissä. Confirma Ceepos -kassajärjestelmä oli palvellut Vesivelhossa jo kauan niin lipunmyynnissä kuin kahvila- ja kioskimyynnissäkin.
Vuonna 2015 uimahallin tilojen remontin myötä ratkaisua laajennettiin myös kulunvalvontaan, jotta asiakaspalvelua saatiin kehitettyä entistä sujuvammaksi ja jonotusaikaa kutistettua erityisesti ruuhkaisina otteluiltoina.
”Koripallon peli-iltoina jonot olivat aikamoiset käytäville saakka.” liikunnanohjaaja Teemu Rautiainen muistelee.
| Asiakas | Äänekosken kaupunki |
| Toimitetut ratkaisut | Confirma Ceepos -maksamisen alusta ja kulunvalvontaintegraatio |
”Palvelukokonaisuuden kehittämisessä Confirma on ollut loistava yhteistyökumppani. Mitä keksimmekään pyytää, he pystyvät sen toteuttamaan!”
Remontin jälkeen tarve jonotella asiakaspalvelutiskille on vähentynyt merkittävästi, sillä uimahallin kulunvalvontaporttien kanssa keskusteleva maksamisen alusta on mahdollistanut aktiiviuimareille omatoimisen kulun sisään altaille ja takaisin ulos.
Portilla kortti sujautetaan korttikeräimeen, joka palauttaa kortin, joten uusien käyntikertojen lataaminen samalle kortille onnistuu myös jatkossa.
Maksamisen ratkaisujen kehitystyö on ollut mukana luomassa äänekoskelaisille ajanmukaisia vapaa-ajanpalveluita, joita kaikenikäisten kaupunkilaisten on mielekästä käyttää pitkälle tulevaisuuteen.
