Ceepos- maksamisen alusta
Ceepos on erityisesti julkisen sektorin tarpeisiin rakennettu maksamisen alusta, joka pitää sisällään kassajärjestelmän, verkkomaksamisen sekä mobiilimaksamisen ratkaisut.
Ceepos pysyy mukana julkisen sektorin maksamisen muutoksissa ja on kumppanisi prosessien kehittämisessä, kun haluat tarjota kuntalaisille nykyaikaisia ja tietoturvallisia palveluja.
Asiantuntijamme ovat kehittäneet maksamisen prosesseja yhteistyössä suomalaisen julkisen sektorin kanssa jo 35 vuoden ajan.
Keskitetty maksamisen alusta mahdollistaa asioinnin kivijalassa, verkossa ja mobiilissa
Asiakaspalvelumaksaminen
Ceepos on joustava ja nykyaikainen kassajärjestelmä erilaisten asiointimaksujen käsittelyyn. Keskitetysti hallittuun järjestelmään voidaan liittää haluttu määrä palvelukassoja, itsepalvelukassoja sekä esimerkiksi toimialakohtaisia erityispisteitä kirjausten tekemiseen.
Verkkomaksaminen
Ceepos-verkkomaksaminen mahdollistaa ketterästi erilaisten tuotteiden ja palveluiden maksamisen joko suoraan verkkokaupassa tai esimerkiksi sähköpostiin toimitettavilla maksulinkeillä. Kaikki Ceepos-ratkaisut sisältävät valmiit liittymät taloushallinnon järjestelmiin.
Mobiilimaksaminen
Ceepos Mobiilimaksu -sovellus tuo vaivattoman mobiilimaksamisen osaksi kuntien, kaupunkien ja yritysten arkea. Se auttaa vähentämään käteisen käyttöä ja mahdollistaa maksamisen ilman kalliita laiteinvestointeja. Omalla mobiililaitteella maksaminen on helppoa ja turvallista.
Ceepos taipuu toimialasi tarpeisiin
Ceepos sisältää monipuoliset toiminnot ja integraatiot yleisimpiin käytössä oleviin järjestelmiin erityisesti seuraavilla toimialoilla:
– Kaupungit, kunnat ja hyvinvointialueet
– Koulutuskuntayhtymät, ammattioppilaitokset ja korkeakoulut
– Jätehuoltoyhtiöt
– Autoliikkeet
– Lounasravintolat
Jos toimialaasi ei löydy tästä listasta, ota silti yhteyttä niin mietitään yhdessä toiminnallesi paras ratkaisu Confirma-konsernin kattavasta valikoimasta.
Liitä kulunvalvonta maksamisen alustaasi
Maksamisen alustaan integroiduilla kulunvalvontatoiminnoilla pääsyoikeus tilaan tai lokeroon on helppo rajata vain palvelusta maksaneille asiakkaille.
Henkilökulunvalvonta liikunta- ja vapaa-ajan toimitiloihin onnistuu kulkuportin tai sähkölukollisen oven avulla. Ajoneuvokulunvalvonta jätehuollon lajittelupihoille ja autopesuloihin on toteutettavissa näppärästi puomin avulla.
Tarjoamme asiantuntevat palvelut tuotteen koko elinkaarelle
Käyttöönoton tukipalvelut
Maksamisen alustan käyttöönotto hoidetaan aina ammattimaisesti yhteistyössä asiakkaamme kanssa. Laajemmista käyttöönottoprojekteista vastaa projektipäällikkömme, joka vastaa käyttöönottojen läpiviennistä hallitusti sovitussa aikataulussa.
Ceeposin käyttöönottokoulutuksesta ja –asennuksista tarvittavine testauksineen vastaavat omat kokeneet asiantuntijamme. Sovelluskoulutusta on saatavilla joko etäkoulutuksena tai paikan päällä asiakkaan toiveiden mukaan.
Lisäksi toimitamme asiakkaillemme sovitusti Ceeposiin yhteensopivat ja käyttökohteeseen parhaiten soveltuvat kassalaitteet.
Ohjelmistomuutokset
Jos Ceepos -maksamisen alusta ei sellaisenaan täytä kaikkia vaatimuksiasi, tarjoamme mielellämme myös ohjelmistomuutos- ja räätälöintitoteutuksia.
Voit luottaa, että kokeneet asiantuntijamme puhuvat kanssasi samaa kieltä, jotta toteutettavat muutokset vastaavat aidosti tarpeitasi.
Onko mielessäsi jokin aivan uusi toiminnallisuus, jonka haluaisit liittää osaksi maksamisen alustaa? Ota yhteyttä asiantuntijaamme, niin kartoitetaan eri vaihtoehtoja yhdessä.
Asiakastuki
Kaikissa käytönaikaisissa tukitilanteissa asiakkaitamme palvelee kokeneista asiantuntijoista koostuva tukitiimimme puhelimitse, sähköpostitse ja etähuoltoyhteydellä. Katso asiakastuen yhteystiedot
Tarvittaessa asiakastukemme suorittaa myös laitteiden vaihdot ja muut asennuspalvelut.
Ceeposin ylläpito ei kuormita asiakkaidemme ICT-henkilöstöä: vastaamme aina siitä, että käytössä olevat ratkaisut täyttävät vaadittavat tietoturva- ja lakivaatimukset.
Palvelupäällikköpalvelu
Laajoissa ja monimutkaisissa maksamisen järjestelmäympäristöissä vastuu kokonaiskuvasta on usein järkevää luovuttaa asiantuntijalle, joka tuntee käytössä olevan maksamisen alustan läpikotaisin.
Palvelupäällikköpalvelun avulla toimimme asiakkaamme kumppanina asiakasympäristön seurannassa ja kehittämisessä. Palvelupäälliköllämme on syvä tuntemus kunkin asiakasympäristön erityispiirteistä, ja hän osaa antaa kullekin asiakkaalle yksilöityä tukea käyttökokemuksen kasvattamisessa.
Palvelun laajuuden voi valita asiakkaan tarpeiden mukaan. Palveluun voidaan sisällyttää sekä asiakasympäristön nykytilanteen säännöllistä seurantaa ja monitorointia, että eri osa-alueiden kehittämistä.
Saavutettavuuspalvelut
Digitaalisten palvelujen yhtäläinen saavutettavuus toimintakyvyltään moninaisille ihmisille korostuu nyky-yhteiskunnassa erityisesti julkisten palveluiden kohdalla.
Autamme asiakkaitamme tuottamaan entistä yhdenvertaisempia, EU:n saavutettavuusdirektiivin ja Suomen digipalvelulain mukaisia palveluja.
Suoritamme tarpeen mukaan verkkokaupan saavutettavuustason arvioinnin, saavutettavuusselosteen laatimisen sekä lain vaatimien korjausten toteuttamisen sivustolle.
Konsultointi ja tekniset selvitykset
Kun etsit maksamisen ratkaisujen kokeneinta asiantuntijaa selvittämään, kuinka maksamisen prosesseja voitaisiin kehittää juuri sinun organisaatiossasi, olemme täällä sinua varten.
Asiantuntijamme osaavat 35 vuoden kokemuksella tarjota alan parhaan osaamisen ja tiedon toimivimmista maksamisen ratkaisuista eri käyttökohteissa.
Autamme mielellämme niin kassa-, verkko- kuin mobiilimaksamisenkin ratkaisuissa sekä kulunvalvonnan toimintojen kehittämisessä.
Olemme kehittäneet Ceeposista maksamisen alustan, johon integroituminen on tehty helpoksi; tarjoamme siihen valmiit integraatiorajapinnat.
Tampereen kaupungin museot
Tampereen kaupungin Museokeskus Vapriikki, Tampereen taidemuseo ja Muumimuseo avasivat vuonna 2022 yhteisen verkkokaupan, joka myy muun muassa museoiden julkaisuja, opastustuotteita, tapahtumalippuja ja muita oheistuotteita.
Lue koko asiakastarina
Koulutuskeskus Salpaus
Ammatillista koulutusta tarjoavassa organisaatiossa on kassajärjestelmän ja maksuliikenteen suhteen paljon erilaisia tarpeita. Koulutuskeskus Salpaus on laajentanut ja kehittänyt maksamisen ratkaisujaan vuosien varrella useaan otteeseen tiiviissä yhteistyössä Confirma Ceeposin kanssa.
Lue koko asiakastarina
Äänekosken kaupunki
Ceepos- maksamisen alustaan integroitu kulunvalvonta on lisännyt sujuvuutta ruuhka-aikoina Äänekosken uimahallin ja liikuntatalon yhteisellä kassalla.
Lue koko asiakastarina
Hyvinvointialue Pohde
Hyvinvointialue Pohde käyttää sisäisissä tilauksissaan Ceepos-verkkokauppaan pohjautuvaa sisäistä tilausjärjestelmää, joka on rakennettu nimenomaan hyvinvointialueen tarpeisiin.
Lue koko asiakastarina
Rauman kaupunki
Rauman kaupungin Ceepos-verkkokauppa avattiin helmikuussa 2019. Verkkokaupan kautta voi muun muassa ostaa kaupungin museotuotteita, ladata lisäkausia kuntosalikortille, ilmoittautua retkille sekä ladata rahasaldoa Ceepos-mobiilimaksusovellukseen kaupungin henkilöstön ateriamaksuja varten.
Lue koko asiakastarina