Confirma Active – tukipalvelut
Ammattitaitoinen tuki- ja asiakaspalveluhenkilöstömme on apunasi kaikkiin Confirma Active -järjestelmään liittyvissä kysymyksissä.
/Active-tuki
Tukipalvelu palvelee kiireellisissä asioissa
Tuestamme saat henkilökohtaista palvelua ohjelmistoosi liittyvissä kysymyksissä. Pyydämme lähettämään kaikki tukipyynnöt ja tukeen liittyvät yhteydenotot ensisijaisesti tukiportaalimme kautta. Huomioithan, että puhelintuki on tarkoitettu ensisijaisesti akuutteihin tilanteisiin.
Tukemme palvelee arkisin klo 8-16.
Päivystyspuhelin opastaa toimintahäiriöissä
Päivystyspuhelin on tarkoitettu toimintahäiriöihin liittyviin tilanteisiin toimistoaikojen ulkopuolella.
Päivystyspuhelin palvelee arkisin klo 16-20, viikonloppuisin klo 9-13.
06 000 1701(2,95 €/min + ppm)
Etätuki TeamViewerilla
Käytämme ohjelmistotuessa QuickSupport-etätukiohjelmaa. Voit ladata ohjelman oheisen painikkeen kautta.
