Ohjelmistot uimahalleille ja kylpylöille
Kaikki uimahallin tarvitsemat toiminnot yhdessä kokonaisuudessa
Uimahallin tai kylpylän arjessa hallittavana on jatkuva asiakasvirta ja paljon erilaisia toimintoja: erilaisia lippuja, kulunvalvontaa, pukukaappien lukitusta, uimakouluvarauksia, ryhmäkäyntejä ja maksuja päivästä toiseen. Kun näitä toimintoja hallitaan erillisillä järjestelmillä, sisäänkäynnille voi syntyä jonoja, henkilöstön aikaa kuluu manuaalisiin työvaiheisiin ja kokonaiskuvan muodostaminen toiminnasta vaikeutuu.
Confirma kokoaa uimahallien ja kylpylöiden tärkeät toiminnot yhteen. Lipunmyynti, kulunvalvonta, pukukaappien lukitus ja varaukset toimivat yhdessä, joten asiakas voi ostaa lipun, kulkea tiloissa ja avata pukukaappinsa samalla rannekkeella. Samalla henkilöstö voi seurata kävijämääriä ja myyntiä reaaliaikaisesti.
Olipa kyseessä kunnallinen uimahalli, yksityinen kylpylä tai monipuolinen vesiliikuntakeskus, Confirman ratkaisut auttavat sujuvoittamaan toimintaa, parantamaan asiakaskokemusta ja lisäämään tilojen turvallisuutta.
Etsitkö parempaa tapaa hallita uimahallin arkea?
Ohjelmistoratkaisut nykyaikaisille uimahalleille ja kylpylöille
Confirma Active
Selainpohjainen hallintajärjestelmä uimahalleille ja kylpylöille. Kassa, verkkokauppa, asiakasrekisteri ja varauskalenterit samassa järjestelmässä.
- Kertaliput, kuukausi- ja vuosikortit sekä sarjaliput
- Selainpohjainen asiakasportaali ja verkkokauppa
- Varauskalenterit ja kurssitoiminnot, esimerkiksi uimakouluille
- Asiakasrekisteri ja asiakasviestintä
- Joustavat maksutavat
Kulunvalvonta ja pukukaappien lukitus
Kulkutunnisteeseen perustuva kulunvalvonta ja sähköiset pukukaappien lukot tekevät asioinnista sujuvaa ja tiloista turvallisempia.
- Asiakasryhmäkohtaiset kulkuoikeudet rannekkeella
- Keskitetysti hallittavat sähköiset pukukaappien lukot
- Integroitu kulunseuranta
- Itsepalveluautomaatit rannekkeiden ostamiseen ja palauttamiseen
Toimivat ratkaisut uimahallin päivittäiseen arkeen
Mitä järjestelmiä uimahalli tarvitsee tehokkaaseen toimintaan?
Nykyaikainen uimahalli tarvitsee muutakin kuin kassan sisäänkäynnille. Sujuva toimintaedellyttää järjestelmää, joka yhdistää lipunmyynnin, kulunvalvonnan, pukukaappien hallinnan, varaukset, kurssit, raportoinnin ja taloushallinnon.
Kun järjestelmät toimivat yhdessä, sisäänkäynnin jonot lyhenevät, henkilöstön aikaa kuluu vähemmän manuaalisiin työvaiheisiin ja toiminnasta saadaan ajantasainen näkymä esimerkiksi kävijämääriin ja palveluiden kysyntään. Yhtenäinen kokonaisuus helpottaa myös toiminnan laajentamista: uusia lipputyyppejä, palveluita tai myyntipisteitä voidaan lisätä ilman nykyisten järjestelmien vaihtamista.
Miten sama ranneke toimii sekä kulunvalvonnassa että pukukaappien lukituksessa?
Integroidussa kulunvalvonnassa asiakkaan kulkuoikeudet tallennetaan rannekkeelle. Ranneke avaa sisäänkäynnin asiakkaan lipputyypin mukaisesti ja toimii myös pukukaapin lukitsemiseen ja avaamiseen. Näin sama ranneke kulkee mukana koko vierailun ajan. Kulkuoikeudet voidaan määritellä eri asiakasryhmille, kuten uimahallin asiakkaille, kurssilaisille ja henkilökunnalle. Näin jokainen pääsee vain niihin tiloihin, joihin hänellä on oikeus.
Mitä lipputyyppejä järjestelmän tulisi tukea?
Uimahalleissa ja kylpylöissä myydään monenlaisia pääsytuotteita: kertalippuja, sarjalippuja, kuukausi- ja vuosikortteja, kurssimaksuja sekä ryhmäkäyntejä. Confirma Activessa niitä kaikkia voidaan myydä ja hallita saman kassan ja verkkokaupan kautta. Myyntiä voidaan seurata ja raportoida yhtenäisesti riippumatta siitä, tapahtuuko osto kassalla, verkossa vai itsepalveluautomaatilla.
Voivatko asiakkaat asioida itsepalveluna?
Kyllä. Rannekkeiden nouto- ja palautusautomaattien avulla asiakkaat voivat hankkia kulkuoikeuden ja palauttaa rannekkeensa jonottamatta kassalle. Tämä sujuvoittaa sisäänpääsyä erityisesti ruuhka-aikoina ja mahdollistaa asioinnin myös henkilökunnan palveluaikojen ulkopuolella.
Miten varaukset ja uimakoulut toimivat järjestelmässä?
Varauskalenterit ja kurssitoiminnot ovat samassa järjestelmässä lippujen ja maksujen kanssa. Kurssilaiset voivat ilmoittautua ja maksaa verkkoportaalin kautta, osallistumistiedot voidaan yhdistää kulunvalvontaan ja osallistujille voidaan viestiä saman asiakasrekisterin kautta.
Sopivatko Confirman ratkaisut kunnallisille uimahalleille?
Kyllä. Confirman ratkaisut sopivat myös kunnallisille uimahalleille ja voidaan mukauttaa erilaisiin toimintamalleihin. Ratkaisut voivat toimia itsenäisenä kokonaisuutena tai osana kaupungin keskitettyä järjestelmää.
Yritykset, jotka luottavat Confirmaan
Muita ratkaisuja liiketoiminnan tueksi
Kokonaisvaltaista raportointia kävijämääristä, ruuhka- ajoista ja palveluiden kysynnästä. Tietoa uimahallin tai kylpylän toiminnan suunnittelun tueksi.
Lue lisääUlkoista taloushallinnon palvelut osittain tai kokonaan liikunta-alaan erikoistuneelle tiimillemme.
Lue lisääSujuvampaa asiointia ja tehokkaampaa arkea
Miten uimahallin asiakaskokemusta voidaan parantaa?
Sujuva asiointi tekee käynnistä miellyttävän. Asiakas voi ostaa lipun verkosta tai kassalta, kulkea sisään rannekkeella ja lukita samalla rannekkeella pukukaappinsa. Confirman ratkaisut automatisoivat nämä vaiheet, ja henkilöstö voi seurata kokonaisuutta yhdestä järjestelmästä.
Sama integraatio parantaa myös turvallisuutta. Kulunseurannasta nähdään, ketkä ovat tiloissa, ja keskitetysti hallittavat pukukaappien lukot vähentävät kadonneisiin avaimiin ja niiden käsittelyyn liittyvää työtä.
Miten uimahallin tehokkuutta ja lukuja voidaan seurata?
Business Intelligence -raportoinnin avulla kävijämääriä ja palveluiden kysyntää voidaan seurata kokonaisvaltaisesti. Johto näkee esimerkiksi ruuhka ajat, eri lipputyyppien myynnin ja kurssien täyttöasteet. Näin henkilöstöresursseja, aukioloaikoja ja palveluita voidaan suunnitella tiedon pohjalta.
Ratkaisu, joka kasvaa toiminnan mukana
Jokaisen uimahallin ja kylpylän tarpeet ovat erilaiset. Yhdelle riittävät lipunmyynti ja kulunvalvonta, toinen tarvitsee niiden lisäksi verkkokaupan, uimakoulujen hallinnan, itsepalveluautomaatit ja ulkoistetun taloushallinnon. Confirman kokonaisuutta voidaan laajentaa toiminnan mukana. Voit aloittaa tämän hetken tarpeisiin sopivista toiminnoista ja lisätä uusia palveluita, myyntipisteitä ja integraatioita tarpeiden muuttuessa, aina yksittäisestä kunnallisesta uimahallista monipuoliseen kylpylään.
Kysymyksiä ja vastauksia
Tarvitsetko apua?
Ota meihin yhteyttä
Mitä toimintoja uimahallijärjestelmän tulisi sisältää?
Keskeisiä toimintoja ovat:
- Lipunmyynti: kerta-, sarja-, kuukausi- ja vuosiliput
- Rannekkeeseen perustuva kulunvalvonta
- Sähköisten pukukaappien lukituksen hallinta
- Varauskalenterit ja kurssitoiminnot
- Verkkokauppa ja asiakasportaali
- Itsepalveluautomaatit
- Reaaliaikainen raportointi
- Taloushallinnon yhteydet
Miten rannekkeeseen perustuva kulunvalvonta toimii?
Rannekkeeseen tallennetaan asiakkaan kulkuoikeudet. Sen avulla asiakas pääsee sisään lipputyyppinsä mukaisesti ja käyttää pukuhuoneen kaappia. Eri asiakasryhmille voidaan määrittää erilaiset kulkuoikeudet, ja kokonaisuutta hallitaan keskitetysti.
Voivatko asiakkaat ostaa lippuja jonottamatta?
Kyllä. Lippuja voi ostaa verkkokaupasta ja ne voidaan noutaa kassalta tai automaatista. Automaatilla voidaan hoitaa myös rannekkeiden palautukset.
Tukeeko järjestelmä uimakouluja ja muita kursseja?
Kyllä. Kurssitoiminnot, varauskalenterit, ilmoittautuminen ja maksaminen toimivat samassa järjestelmässä lipunmyynnin ja kulunvalvonnan kanssa.
Soveltuuko kokonaisuus kunnallisille uimahalleille?
Kyllä. Confirma palvelee sekä kunnallisia että itsenäisesti toimivia uimahalleja ja kylpylöitä
Miten ratkaisut parantavat tilojen turvallisuutta?
Integroitu kulunvalvonta näyttää, ketkä ovat tiloissa ja milloin. Asiakasryhmäkohtaiset kulkuoikeudet ohjaavat asiakkaat oikeille alueille, ja keskitetysti hallittavat pukukaappien lukot vähentävät kadonneiden avainten käsittelyä.
Voiko Confirman ratkaisut ottaa käyttöön vaiheittain?
Kyllä. Kokonaisuus on modulaarinen. Moni uimahalli voi aloittaa kassasta ja kulunvalvonnasta ja lisätä myöhemmin esimerkiksi pukukaappien lukituksen, verkkokaupan, itsepalveluautomaatit tai taloushallinnon palvelut.
Miksi valita yhtenäinen kokonaisuus erillisten järjestelmien sijaan?
Koska myös asiakkaan käynti muodostaa yhtenäisen kokonaisuuden: lippu, sisäänpääsy ja pukukaappi kuuluvat samalle asiakkaalle. Kun toiminnot ovat yhteydessä toisiinsa, tiedot pysyvät ajan tasalla, manuaalinen hallinnointi vähenee ja asiointi on sujuvampaa sekä asiakkaille että henkilöstölle.
Ota yhteyttä
8b083348-6c19-4f94-8322-b3bdbd6fbe56
Liikunta-ala
Active
