Sujuva asiakaskokemus uimahalleissa ja kylpylöissä

Sujuva asiakaspolku syntyy, kun lipunmyynti, kulunvalvonta ja pukukaappiratkaisut on suunniteltu toimimaan saumattomasti yhdessä. Confirman kokonaisratkaisu uimahalleille ja kylpylöille varmistaa, että asiakkaasi asiointi etenee vaivattomasti lipun ostamisesta sisäänpääsyyn, pukukaapin käyttöön ja poistumiseen saakka. Sama ratkaisu soveltuu myös uimahallin tai kylpylän yhteydessä toimivalle kuntosalille tai ryhmäliikuntaan, jolloin koko toimintaa voidaan hallita yhden järjestelmän kautta.
Lipunmyynti ja hallinta
Confirma Active kokoaa mm. kassatoiminnot, verkkokaupan, asiakasrekisterin ja varaukset yhteen selainpohjaiseen järjestelmään.
Kulunvalvonta- ja porttiratkaisut
Älykkäät kulunvalvonta- ja porttiratkaisut lisäävät tilojesi turvallisuutta mahdollistaen myös eri tasoiset kulkuoikeudet eri ryhmille.
Älykkäät pukukaapit
Sähköinen lukitus tekee pukukaappien käytöstä vaivatonta sekä vähentää mekaanisten lukkojen aiheuttamia huolia.
Taloushallinnon palvelut
Ulkoistamalla taloushallinnon vapautat aikaasi ja varmistat, että rutiinit hoituvat tehokkaasti, asiantuntevasti ja ajallaan.
Miksi valita Confirman kokonaisratkaisu?
✅ Kaikki tarvittava saman katon alta – ohjelmistot, kulunvalvonta- ja lukitusratkaisut, taloushallinnon palvelut ja paljon muuta!
✅ Yli 20 vuoden kokemus uimahalli- ja kylpyläratkaisuista – me tunnemme alan tarpeet ja kehitymme niiden mukana
✅ Oma tiimi tukenasi – yli 30 hengen asiantunteva tiimimme on apunasi kaikkiin liiketoimintaasi liittyvissä kysymyksissä
✅ Laaja kumppaniverkosto – yhteistyö alan johtavien kumppaneiden, kuten Gantnerin kanssa tukee kokonaisratkaisumme laatua ja luotettavuutta
✅ Osaamista sekä yksityiseltä että julkiselta sektorilta – asiantuntijoidemme joukosta löytyy osaamista niin yksityisen kuin julkisen sektorin ohjelmistoprojekteista
Kulunvalvonta- ja lipunmyyntijärjestelmä uimahalleille ja kylpylöille
Myynti, varaukset ja asiakkuudet yhdellä alustalla
Täysin selainpohjainen Confirma Active -järjestelmä kokoaa uimahallien ja kylpylöiden keskeiset asiakaspalvelun toiminnot yhteen. Kassa, verkkokauppa, asiakkuudenhallinta, asiakasviestintä ja varauskalenterit toimivat yhdessä kokonaisuudessa, jolloin arki pysyy hallinnassa kaikissa tilanteissa.
Myy kerta-, kuukausi-, vuosi- ja sarjaliput näppärällä kosketusnäyttökassalla tai verkossa. Verkkokaupan asiointiportaalissa asiakkaasi voivat myös itse ladata lisää käyntejä sarjarannekkeelleen. Maksutapoina toimivat esimerkiksi mobiilimaksutavat, MobilePay, liikuntasetelit tai toistuva laskutus.
Ohjelmiston avainominaisuuksia uimahalleille ja kylpylöille:
✅ Kassajärjestelmä
✅ Verkkokauppa
✅ Web-varaus ja asiakasportaali
✅ Kurssitoiminnot
✅ Varauskalenterit
✅ Asiakkuudenhallinta
✅ Asiakasviestintä
✅ Sähköinen kulunvalvonta
✅ Älykkäät pukukaapit
Kulunvalvonta- ja porttiratkaisut
Kulunvalvonta- ja porttiratkaisumme varmistavat sujuvan ja turvallisen liikkumisen kaikissa tiloissasi. Älyrannekkeisiin perustuva kulunhallinta ehkäisee väärinkäytöksiä ja mahdollistaa eri asiakasryhmille määritellyt kulkuoikeudet.
Poistumistilanteet hoituvat hallitusti esimerkiksi palautusautomaattien avulla. Jos pukukaappi on vielä lukittuna, ranneketta ei hyväksytä palautettavaksi. Sarjarannekkeiden osalta järjestelmä tarkistaa jäljellä olevat käyntikerrat ja panttikäsittelyn ennen palautusta. Älykkäät toiminnot vähentävät häiriötilanteita, vapauttavat henkilökunnan aikaa ja sujuvoittavat asiointia tiloissasi.
Confirman kulunvalvontaratkaisu ei rajoitu pelkästään ovien tai porttien avaamiseen, vaan asiakkaasi voivat käyttää kulkutunnistettaan myös pukukaappien lukitsemiseen tai automaateista tehtäviin ostoksiin.
Pukukaappien älylukitus
Älykkäät pukukaappiratkaisut tekevät asioinnista sujuvaa ja turvallista. Erillisiä avaimia tai koodeja ei tarvita, vaan asiakkaasi avaa kaappinsa helposti älyrannekkeella. Samalla säästyt kadonneiden avainten ja rikkoutuneiden lukkojen aiheuttamalta vaivalta ja kustannuksilta.
Keskusohjattu lukitusjärjestelmä tarjoaa henkilökunnalle reaaliaikaisen näkymän pukukaappien käyttöasteeseen ja mahdollisiin hälytyksiin. Tarvittaessa myös kaapin avaus onnistuu keskitetysti. Asiakkaasi voivat tarkistaa unohtuneen kaappinsa numeron pukuhuoneen infonäytöltä. Keskusohjatun lukituksen lisäksi löydät meiltä vaihtoehdot myös paristokäyttöiseen lukitukseen – kysy lisää asiantuntijoiltamme.
Taloushallinnon palvelut
Voit halutessasi täydentää kokonaisratkaisua ottamalla käyttöön taloushallinnon palveluita, jotka vapauttavat aikaa hallinnolliselta työltä. Ohjelmistomme lähettävät laskut, seuraavat maksujen tilanteet ja hoitavat tarvittaessa myös muistutukset ja perinnän ilman, että sinun tarvitsee käyttää siihen aikaasi.
Kaikista taloushallinnon palveluistamme huolehtii oma tilitoimistomme Cash-In, ilman välikäsiä. Näin voit luottaa siihen, että rutiinit sujuvat ajallaan ja tiedot pysyvät turvallisesti ohjelmistojemme sisällä. Palvelukokonaisuuteen voidaan liittää myös muita taloushallinnon osa-alueita, kuten kirjanpito tai palkanlaskenta.
Löydät meiltä myös mm.
Business Intelligence -raportointi
Business Intelligence -raportointityökalu kokoaa liiketoiminnan keskeiset luvut selkeään ja visuaaliseen näkymään, jotta voit tehdä päätöksiä ajantasaiseen tietoon perustuen. Seuraa helposti uimahallin tai kylpylän kävijäpiikkejä, hiljaisempia ajankohtia sekä palveluiden kysyntää. Näin tunnistat kehityskohteet ajoissa ja voit kohdentaa resursseja sekä muokata hinnoittelua ja palvelutarjontaa vastaavasti.
Ranneke- ja palautusautomaatit
Modernit ranneke- ja palautusautomaatit tekevät asioinnista sujuvaa ilman jonottamista. Asiakkaasi voi ostaa kertakäynnin tai sarjakortin etukäteen verkosta ja noutaa valmiiksi koodatun rannekkeen automaatista: sisäänpääsy, pukukaappien lukitus ja muut palvelut toimivat heti. Palautusautomaatti helpottaa poistumistilanteita tarkastamalla jäljellä olevat käynnit ja ohjaamalla asiakkaan uloskäynnin vaivattomasti portin kautta.
Ranneke- ja palautusautomaattien lisäksi löydät meiltä myös erilaiset välipala- ja kahviautomaatit. Ota yhteyttä myyntiimme ja suunnitellaan yhdessä juuri sinun tiloihisi sopiva kokonaisuus.