Talovarma ville flytta dokumentförsäljningen till webbutiken, framför allt för att minska arbetsinsatserna i samband med fakturering och inkasso. De tidskrävande fakturerings- och inkassoprocesserna har nu helt försvunnit, vilket har frigjort tid för andra uppgifter.

– Att åtgärderna i samband med inkasso helt har fallit bort har varit en enorm fördel för oss. Tidigare tog det mycket extra arbetstid i anspråk för oss, och det var dessutom besvärligt både för oss och för våra kunder, berättar Maaret Burgman, ekonomichef på Talovarman.

Nycklar i handen – idrifttagning

Confirmas webbutik för dokument är utformad för fastighetsförvaltningsföretagens behov, och det är enkelt att komma igång.

– Confirma skötte kontakten med den som byggde vår webbplats, så jag behövde inte alls befatta mig med de tekniska detaljerna. Jag kunde lita på att allt skulle ordna sig när det sköttes av proffs som talade samma språk.

Betydande tidsbesparing

Webbutiken har inneburit en betydande tidsbesparing för Talovarma, eftersom det manuella arbetet med fakturering av dokumentbeställningar och kontroll av betalningar har eliminerats helt.

– Vi behöver inte längre skapa, skicka eller följa upp fakturor. När en kund beställer ett fastighetsförvaltningsintyg eller en låneberäkning sker betalningen omedelbart, och vi kan vara säkra på att produkten levereras till den kund som har betalat”, tillägger Maaret.

På frågan om Maaret skulle rekommendera webbutiken till andra fastighetsförvaltningsföretag är svaret tydligt:

– Absolut, ja, från djupet av mitt hjärta!