Confirma Prime – supporttjänster
Helpdesken hjälper till i brådskande ärenden
Genom vår support får du personlig hjälp med frågor som rör din programvara. Vi ber dig att i första hand skicka alla supportförfrågningar och supportrelaterade kontakter via vår supportportal. Observera att telefonsupporten i första hand är avsedd för akuta situationer.
Vår kundtjänst är tillgänglig per telefon vardagar kl. 8–16.
Jourtelefonen ger vägledning vid driftstörningar
Jourtelefonen är avsedd för situationer som rör driftstörningar utanför kontorstiderna.
Jourtelefonen är öppen vardagar kl. 16–20 och helger kl. 9–13.
06 000 1701(2,95 €/min + ppm)
För vår programvarusupport använder vi fjärrsupportprogrammet QuickSupport
Skrivardrivrutiner för användare av DL Hosting
Om du använder DL Hosting-tjänsterna ska du installera en skrivardrivrutin för utskrifter. Drivrutinen måste installeras på varje arbetsstation. Välj rätt drivrutin för ditt operativsystem (32- eller 64-bitars) nedan.
Tricerat-skruvmejslar (Host 7, 8 och 10)
Tricerat Screwdrivers (Värd 11 och 12)
Tricerat Screwdrivers (Värd 2, 9, 14 och 15)
Tricerat-skruvmejslar (Host 4, 6 och 16)
Tricerat Screwdrivers (Host 3, 5, 17 och norsk hosting)
Tricerat Screwdrivers (Värd 18, 19)
