Talovarma
Fastighetsförvaltningen Talovarma Oy effektiviserade försäljningen av förvaltningsintyg, fastighetsdokument och ekonomirapporter med hjälp av Confirmas dokumentwebbutik. Webbutiken minskade det arbete som tidigare krävdes för fakturering och indrivning, vilket sparade tid och förbättrade kundservicen.
Dokumentwebbutiken underlättade Talovarmas arbetsbörda
Talovarma Oy är en fastighetsförvaltare verksam i Nylandsregionen som erbjuder högkvalitativa och heltäckande tjänster för bostadsbolag av alla storlekar. I augusti 2022 införde Talovarma Confirmas dokumentwebbutik som ett komplement till deras redan befintliga Domus-förvaltningssystem.
Med hjälp av dokumentwebbutiken kan aktieägare i bostadsbolaget och fastighetsmäklare beställa exempelvis förvaltningsintyg, fastighetsdokument och ekonomirapporter direkt online. Betalningen sker tryggt via Klarna Checkout..
| Kund | Talovarma Oy |
| Plats | Uudenmaan alue |
| Toimiala | Fastighetsförvaltning |
| Levererade lösningar | Förvaltningslösning, Dokumentwebbutik |
”Att indrivningsåtgärderna har försvunnit helt har varit till enorm nytta för oss”
Talovarma ville flytta dokumentförsäljningen till webbutiken särskilt för att minska det arbete som krävdes för fakturering och indrivning. Nu har tidskrävande fakturerings- och indrivningsprocesser försvunnit helt, vilket har frigjort tid för andra uppgifter.
– Att indrivningsåtgärderna har försvunnit helt har varit till enorm nytta för oss. Tidigare tog det mycket extra arbetstid och var dessutom besvärligt både för oss och våra kunder, berättar Maaret Burgman, ekonomichef på Talovarma.
Nyckelfärdig installation
Confirmas dokumentwebbutik är utformad för att tillgodose fastighetsförvaltningens behov och installationen har gjorts enkel.
– Confirma skötte kontakten med vår webbplatsleverantör, så jag behövde inte över huvud taget hantera tekniska detaljer. Jag kunde lita på att allt blev gjort korrekt när yrkesmän som talade samma språk tog hand om saken.
Betydande tidsbesparingar
ebbutiken har gett Talovarma betydande tidsbesparingar, eftersom allt manuellt arbete med att fakturera dokumentbeställningar och övervaka betalningar har försvunnit helt.
– Vi behöver inte längre skapa, skicka eller övervaka fakturor. När en kund beställer ett förvaltningsintyg eller låneintyg sker betalningen omedelbart, och vi kan vara säkra på att produkten levereras till en betalande kund, tillägger Maaret.
När vi frågade Maaret om hon skulle rekommendera webbutiken till andra fastighetsförvaltningar var svaret tydligt:
– Absolut ja, från djupet av mitt hjärta!
