Salon Gym & Fitness Center

Salon Gym & Fitness Center har inspirerat människor att träna i Salos centrum i snart 30 år. År 2025 inleddes en ny era för gymmet när Minna Tuomi och Mikko Raita , som båda har lång erfarenhet inom träningsbranschen , tog över som företagare .

Många års erfarenhet inom branschen har lärt Minna och Mikko att ett välfungerande system är grunden för en framgångsrik verksamhet. Därför började de leta efter en lämplig lösning så fort beslutet att starta eget hade fattats. Det avgörande var att hitta en helhetslösning som förenar alla centrala funktioner, såsom tillträdeskontroll, bokningskalendrar, kundhantering och betalningshantering.

– Confirma verkade vara den perfekta lösningen för oss. Den kontinuerliga utvecklingen och de omfattande supporttjänsterna övertygade oss också, och efter att ha jämfört olika programvaror var valet av Confirmas system en självklarhet för oss, sammanfattar Mikko.

Skalbarheten hos Confirma Active-systemet var en av de faktorer som påverkade beslutet. Företagarna visste redan från början att verksamheten skulle utvidgas till flera salar.

– Redan när vi genomförde affären visste vi att det gamla systemet som Salon Gym & Fitness Center använde inte skulle kunna stödja våra tillväxtmål. För oss var det viktigt att gymsystemet skulle fungera även när antalet anläggningar ökar och att allt fungerar tillsammans, berättar Mikko.

Den smidiga införandet skapade en god grund för samarbetet

Driftsättningsprojektet förlöpte överlag smidigt och enligt tidsplanen. Confirmans experter var aktivt delaktiga under hela processen, från planering och utbildning till support efter driftsättningen.

– Vi hade på förhand räknat med att dataöverföringen från ett system som varit i bruk i över 20 år skulle medföra vissa utmaningar. Med hjälp av Confirm gick överföringen dock förvånansvärt smidigt, och vi har fått hjälp varje gång vi behövt det, berättar Minna.

Även de frågor som har dykt upp efter driftsättningen har kunnat lösas snabbt.

– När man driver ett företag och hanterar IT-frågor uppstår det oundvikligen problem längs vägen, men en av anledningarna till att vi valde Confirma var just deras sätt att ta saker och ting till slutet. Supporten har varit snabb och kompetent, och eventuella problem har lösts omedelbart, fortsätter Minna.

En effektivare vardag och en bättre kundupplevelse

Confirma Active har skapat tydlighet och effektivitet i den dagliga verksamheten på Salon Gym & Fitness Center på flera olika nivåer. Företagarna kan med ett ögonkast se kundantalet och försäljningsutvecklingen, personalen sköter sina dagliga arbetsuppgifter smidigt och kunderna kan fokusera på träningen.

Mobilappen är en viktig del av kundupplevelsen. Med hjälp av den kan kunderna checka in på gymmet, boka gruppträningspass och betala enkelt via sin egen mobil.

– Confirma Active erbjuder också alla de viktigaste betalningssätten, inklusive återkommande kortbetalningar, vilket inte finns i alla system, berättar Minna.

Ett samarbete som bygger på förtroende och utveckling

Nästa gym för företagare är redan under uppbyggnad i Turku-regionen, och Confirma fungerar som en pålitlig mjukvarupartner i projektet.

– För oss är det viktigt att vi har ett enda system som växer i takt med oss. När vi väl har lärt oss att använda systemet kan vår personal arbeta flexibelt på olika verksamhetsställen, och det går att följa upp och jämföra försäljningen och kundantalet på alla verksamhetsställen, berättar Mikko.

Som ett tips till företagare som funderar på att köpa in eller byta ut ett gymsystem betonar Minna och Mikko vikten av att göra en noggrann jämförelse.

– Ta del av de olika alternativen, testa demoversionerna och fundera över vilken lösning som bäst stöder just din verksamhet. En bra partner levererar inte bara programvaran, utan är också med och utvecklar verksamheten även efter införandet, sammanfattar de.