Balanssiklubit
Balanssiklubien yrittäjät Johanna ja Sami Hellgren miettivät tarkkaan, mihin suuntaan haluavat alkaa viedä liiketoimintaansa. Ohjelmistoksi valikoitui Confirma Active, joka tuo liikuntakeskuksen päivittäiset toiminnot yhteen paikkaan vapauttaen yrittäjien aikaa liiketoiminnan kehittämiseen ja kasvattamiseen.
Katso Balanssiklubien koko tarina
Läntisen Uudenmaan sydämessä toimiva Balanssiklubit on kasvanut vuosien varrella yhdeksi alueen merkittävimmistä liikunta-alan toimijoista. Vuonna 2007 perustettu yritys pyörittää neljää eri toimipistettä, ja työllistää yli 25 henkeä. Yrittäjät Sami ja Johanna Hellgren ovat erityisen ylpeitä siitä, että liikunnan iloa on onnistuttu tarjoamaan kaikenikäisille: nuorimmat harrastajat ovat 11-vuotiaita urheilijoita ja vanhimmat yli 90-vuotiaita aktiiviliikkujia.
Balanssiklubit on kasvanut tasaisesti, ja samalla toiminta on monipuolistunut. Koronakevään vapauttaessa hieman yrittäjien aikaa, he lähtivät pohtimaan tulevaisuuden suuntaa. Hellgrenit halusivat kirkastaa tavoitteensa, ja miettivät millainen yritys Balanssiklubit on yhden, kolmen ja viiden vuoden kuluttua – ja mitä tämän saavuttaminen edellyttää. Pian kävi selväksi, että tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitaan järjestelmä, joka yhdistää toiminnan kaikki osa-alueet.
– Kävimme läpi kaikki vakavasti otettavat järjestelmätoimittajat ja päädyimme Confirman ratkaisuun, Sami kertoo.
| Yritys | Balanssiklubit |
| Sijainti | Vihti, Nummela, Veikkola, Karkkila |
| Toimiala | Liikunta- ja kuntokeskukset |
| Toimitetut ratkaisut | Liikunta-alan ohjelmisto, taloushallinnon palvelut |
| Hyöty | Henkilökunnan ja asiakkaiden arjen sujuvoituminen |
Confirman liikunta-alan ohjelmisto on selkeyttänyt Balanssiklubien arkea ja asiakkaiden asiointi on nyt helpompaa kuin koskaan. Kun kaikki toiminnot on koottu yhteen järjestelmään, jäsenyyksien hallinta, laskutus ja kulunvalvonta sujuvat automaattisesti ilman manuaalisia työvaiheita. Asiakkaat voivat ostaa jäsenyyden verkosta, tiedot siirtyvät suoraan järjestelmään ja laskutukseen, ja sisäänpääsy hoituu näppärästi mobiilisovelluksella.
”Confirman järjestelmän avulla voimme hoitaa kaiken yhdessä paikassa – se on iso asia sekä meille että asiakkaillemme. ”
Confirma Activen automaatiot tukevat myös asiakaskokemusta. Automatisoitu viestintä esimerkiksi uuden asiakkaan liittyessä säästää yrittäjien aikaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä sekä sitoutmista. Lisäksi Business Intelligence -raportointi tarjoaa tarkkaa tietoa toimipaikkakohtaisesti: yrittäjät näkevät esimerkiksi milloin asiakkaat käyvät ja mitä palveluita kannattaa tarjota eri aikoina.
– On iso etu, että voimme seurata juuri niitä asioita, jotka ovat olennaisia meidän liiketoiminnallemme, Sami lisää.
Hellgrenit kokevat, että yhtesityö Confirman kanssa on ollut sekä sujuvaa että aidosti kehittävää. He arvostavat erityisesti Confirman osaavaa tukea sekä kumppanuuden helppoutta – apua on aina saatavilla, ja asiat etenevät ripeästi.
– Kaikki on hoidettu ammattitaidolla, ja jokaiseen kysymykseen on saatu vastaus viipymättä. Jos eteen on tullut haasteita, Confirman asiantuntijat ovat aina auttaneet löytämään ratkaisun, Johanna kertoo.
Sami näkee tulevaisuuden yhteistyön jatkuvana yhteisenä kehitysmatkana. Balanssiklubeilla halutaan hyödyntää järjestelmän täysi potentiaali ja rakentaa siitä entistä vahvempi osa liiketoimintaa.
– Nyt kun järjestelmä on saatu kunnolla käyttöön, haluamme syventää yhteistyötä entisestään sekä olla mukana kehittämässä järjestelmästä vastaamaan entistä paremmin suomalaisten kuntokeskusten tarpeisiin, Sami tiivistää.
Confirma Active lisää sykettä liiketoimintaasi
Liikunta-alan tarpeisiin suunniteltu Confirma Active -ohjelmisto soveltuu kaikille liikunta-alan yrityksille aina pienistä toimijoista, kuntosaleista ja crossfit-saleista suuriin ketjuihin sekä palloiluhalleihin saakka.
Liiketoimintasi mukana kasvava järjestelmä on aina sopivan kokoinen ja vastaa keskuksesi tarpeisiin nyt ja tulevaisuudessa.
Haluatko kuulla lisää?