Green Trail

Pieksämäellä sijaitseva metsästys-, kalastus- ja koiratarvikkeiden erikoisliike Green Trail on toiminut alalla jo yli 30 vuoden ajan. Valikoimasta löytyy niin kansainvälisiä merkkituotteita kuin yrityksen omia brändituotteita sekä vasta-alkajille että kokeneemmille harrastajille.

– Periaatteessa jos koskaan poistut asfaltilta, olet meillä oikeassa paikassa, luonnehtii yrittäjä Jari Huuskonen.

Viime vuosina myynnin pääpaino on siirtynyt kivijalasta verkkoon. Yrityksessä onkin käytössä Confirman ase- ja eräliikkeille räätälöityjä ominaisuuksia sisältävä Jeemly-kassajärjestelmä sekä siihen integroitu verkkokauppa.

Kasvua hakemaan verkkokaupan avulla

Green Trailin tarina alkoi Huuskosen intohimosta metsästystä kohtaan: ensimmäiset metsästysretket mies teki isänsä kanssa jo parivuotiaana. Valmistuttuaan koulusta hän perusti tukkukaupan, josta myytiin pääsääntöisesti kotimaisten valmistajien tuotteita eteenpäin muihin yrityksiin. Muuton myötä tavarat siirrettiin varastoitavaksi autotalliin, josta ne päätyivät puolivahingossa esille. Kuluttajien kiinnostus tuotteisiin kasvoi ja asiakkaita alkoi vierailemaan niin paljon, että Huuskonen päätti hankkia liiketilan kaupungista.

– Alkuaikoina kaikki tieto oli päässä ja eri tavarat, niiden hinnat ja asiakkaat muisti ulkoa. Liiketoiminnan kasvaessa ja myynnin kierron nopeutuessa nykyaikainen myymäläjärjestelmä on kuitenkin ehdoton, Huuskonen kertoo.

Vuonna 2011 Green Traililla tehtiin tietoinen päätös siitä, että nyt aletaan hakemaan kasvua. Tämän myötä alettiin kartoittamaan myös sopivaa verkkokaupparatkaisua. Koska käytössä oli jo Confirman kassajärjestelmä, oli Flowvy-verkkokaupan käyttöönotto luonnollinen ratkaisu. Verkkokauppa avattiin ensin Suomeen, mutta nykyään Green Traililla on omat verkkokauppansa myös ruotsalaisille sekä kansainvälisille asiakkaille. Huuskonen näkeekin, että verkkokauppa on nykymaailmassa ainoa mahdollisuus pärjätä kilpaillulla alalla.

Kaikki perustuu asiakaspalveluun

Vaikka Green Trailin liiketoiminta painottuu verkkoon, näkee Huuskonen palvelun yrityksen tärkeänä kilpailuvalttina: Mitä nopeammin, paremmin ja useammassa kanavassa asiakkaitasi palvelet, sen tyytyväisempiä he ovat.

– Asiakkaat ovat monesti tulleet kivijalkamyymälään kaukaakin hakemaan tuotetta, josta ovat lukeneet netistä. Kun aiheesta on keskusteltu tarkemmin, on käynyt ilmi, että asiakkaan etsimä tuote ei välttämättä olekaan paras mahdollinen tämän käyttötarkoitukseen. Kaikki myyjämme ovat paitsi alan asiantuntijoita, harrastavat myös itse metsästystä, ja osaavat näin suositella asiakkaalle juuri tämän tarpeeseen sopivaa tuotetta. Saammekin monesti palautetta siitä, kuinka myyjän asiantuntemus on saanut asiakkaan palaamaan liikkeeseemme uudelleen ja uudelleen, Huuskonen kertoo.

Huuskonen toivoo, että useampi suomalainen uskaltaisi lähteä yrittäjäpolulle.

– Tämä on hieno laji, jos on sellainen luonne, ettei anna herkästi periksi. Pienyritykset ovat maassamme tärkeitä, sillä ne työllistävät kuitenkin suurimman osan väestöstämme. Ei siis muuta kuin yrittämään!